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Como lidar com a resistência de forma mais eficaz?
Talvez o melhor caminho para os conselheiros evitarem resistência com os clientes é permitir que a mudança aconteça por conta própria, diz Mitchell. Se um conselheiro entra na relação terapêutica e empurra o cliente a mudar antes que essa pessoa esteja pronta, resistência será o resultado provável, diz ele.
Como superar a resistência do cliente?
Quais assuntos um cliente pode ser resistente a falar?
Tais táticas que indicam um estilo de resposta resistência pode incluir: “descontar, definir limites, censurar/editar pensamentos, externalização, acariciar conselheiros, sedução, esquecimento, divulgação de última hora e falsas promessas.” Cliente exibindo este resistente comportamento use astúcia para evitar referir sensivel …
Quais são os diferentes tipos de avaliação utilizados no processo de aconselhamento?
Métodos de avaliação incluir uma ampla gama de instrumentos e estratégias formais e informais, tais como testes padronizados e não padronizados, questionários, inventários, listas de verificação, observações, portfólios, desempenho avaliacao, escalas de classificação, inquéritos, entrevistas e outras medidas.